Læring på jobben 24
INTerNkUrsINg gIr beDre pLeIe
Ei hand å holde i er godt, men uansett hvem den til-
hører må helsearbeidere møte både pasienter og på-
rørende med lik informasjon. Tidligere kunne
behandling og omsorg for døende og deres pårørende
preges av ulik behandling alt etter pleiepersonellets
erfaringer og kompetanse.
– Mangelfull eller sprikende informasjon fører til
usikkerhet og kan gi grobunn for misforståelser. Det
er derfor viktig å gi gode svar til pasienter og på-
rørende. Men også sette ord på det vi erfaringsmessig
vet at de gjerne tenker på, selv om de ikke tar dette
opp i samtalen, forteller Eva Markset Lia, kreft-
koordinator og prosjektansvarlig.
Ga upresise meldinger
Helsearbeidere i Porsgrunn så hvordan upresisheten
påvirket både dem selv, pårørende og pasienter. De
startet et kompetansehevende prosjekt – Den døende
pasienten.
– I 2008 utlyste Helsedirektoratet midler til pro-
sjekter i lindrende behandling. Vi stilte oss spørsmål
om hva alle i virksomhetene er med på. Svaret ble
døende pasienter og palliasjon (smertelindring), sier
Markset Lia.
De søkte om prosjektmidler via Utviklingssenteret
i Telemark, St. Hansåsen sykehjem og hjemme-
tjenesten Eidanger i Porsgrunn kommune.
En foregangskommune
Lege Ronny Dalene dannet sykehjemslegeforumet.
Sammen med Eva Markset Lia utarbeidet han
kursmateriell. Legene sluttet opp om tiltaket. Der-
etter ble alle sykepleiere i Porsgrunn kommune
kurset. Videre ble det dannet et forum for kontakt-
sykepleiere som ble trenet i å undervise kolleger.
– Porsgrunn ble en foregangskommune. Kurset
«Den døende pasienten» ble arrangert for alle an-
satte på sykehus og i kommunehelsetjenesten i
Telemark. Nå undervises det i dette i hele Helse Sør-
Øst som en del av samhandlingsreformen, forteller
Ronny Dalene.
– Vi ønsket å behandle døende pasienter mer likt,
og med en helhetlig plan, sier Eva Markset Lia.
En av konsekvensene er at leger ikke trenger å
kontaktes så ofte, og at pasienter slipper å flyttes til
sykehus unødvendig.
Sykepleiere kurser kolleger
– Selv om det ligger i arbeidets natur å gjøre så godt
vi kan og i henhold til gjeldende retningslinjer, har
det å gi korrekt behandling og å informere skikkelig
ikke tidligere vært underlagt en strukturert opp-
læring med klare mål, sier Eva Markset Lia.
– Det har alltid vært viktig for meg å ikke bare
gir døende og
pårørende trygghet
Helsepersonell i Porsgrunn ønsket å gi klarere og bedre informasjon
når en pasient nærmet seg døden.
Tekst og foto: PER FLÅTHE
prosjekt Den
døende pasienten
• Kurs utarbeidet for
pleiepersonell i
Porsgrunn.
• Samtalen med pasient/
pårørende ved
innleggelse er sentral.
• Fortløpende og enhetlig
kommunikasjon mellom
pleiere og pasient/
pårørende uavhengig av
hvilken fagbakgrunn
pleieren har.
• Gjøre den siste fasen i
livet så rolig og naturlig
som mulig gjennom gode
forklaringer og lindrende
behandling.
LokAL kursing:
pleiepersonell skal hele
tide kurses i enhetlig
og god informasjon til
pasient og pårørende.
dette kan skje på vakt-
rom og spiserom. brit
svendsen (fra venstre),
hjelpepleier, Veronica
Mælum, sykepleier, Anne
May kittilsen, sykepleier,
får informasjon av kontakt-
sykepleier kirsten Fahre.
24
INTerNkUrsINg gIr beDre pLeIe
Ei hand å holde i er godt, men uansett hvem den til-
hører må helsearbeidere møte både pasienter og på-
rørende med lik informasjon. Tidligere kunne
behandling og omsorg for døende og deres pårørende
preges av ulik behandling alt etter pleiepersonellets
erfaringer og kompetanse.
– Mangelfull eller sprikende informasjon fører til
usikkerhet og kan gi grobunn for misforståelser. Det
er derfor viktig å gi gode svar til pasienter og på-
rørende. Men også sette ord på det vi erfaringsmessig
vet at de gjerne tenker på, selv om de ikke tar dette
opp i samtalen, forteller Eva Markset Lia, kreft-
koordinator og prosjektansvarlig.
Ga upresise meldinger
Helsearbeidere i Porsgrunn så hvordan upresisheten
påvirket både dem selv, pårørende og pasienter. De
startet et kompetansehevende prosjekt – Den døende
pasienten.
– I 2008 utlyste Helsedirektoratet midler til pro-
sjekter i lindrende behandling. Vi stilte oss spørsmål
om hva alle i virksomhetene er med på. Svaret ble
døende pasienter og palliasjon (smertelindring), sier
Markset Lia.
De søkte om prosjektmidler via Utviklingssenteret
i Telemark, St. Hansåsen sykehjem og hjemme-
tjenesten Eidanger i Porsgrunn kommune.
En foregangskommune
Lege Ronny Dalene dannet sykehjemslegeforumet.
Sammen med Eva Markset Lia utarbeidet han
kursmateriell. Legene sluttet opp om tiltaket. Der-
etter ble alle sykepleiere i Porsgrunn kommune
kurset. Videre ble det dannet et forum for kontakt-
sykepleiere som ble trenet i å undervise kolleger.
– Porsgrunn ble en foregangskommune. Kurset
«Den døende pasienten» ble arrangert for alle an-
satte på sykehus og i kommunehelsetjenesten i
Telemark. Nå undervises det i dette i hele Helse Sør-
Øst som en del av samhandlingsreformen, forteller
Ronny Dalene.
– Vi ønsket å behandle døende pasienter mer likt,
og med en helhetlig plan, sier Eva Markset Lia.
En av konsekvensene er at leger ikke trenger å
kontaktes så ofte, og at pasienter slipper å flyttes til
sykehus unødvendig.
Sykepleiere kurser kolleger
– Selv om det ligger i arbeidets natur å gjøre så godt
vi kan og i henhold til gjeldende retningslinjer, har
det å gi korrekt behandling og å informere skikkelig
ikke tidligere vært underlagt en strukturert opp-
læring med klare mål, sier Eva Markset Lia.
– Det har alltid vært viktig for meg å ikke bare
gir døende og
pårørende trygghet
Helsepersonell i Porsgrunn ønsket å gi klarere og bedre informasjon
når en pasient nærmet seg døden.
Tekst og foto: PER FLÅTHE
prosjekt Den
døende pasienten
• Kurs utarbeidet for
pleiepersonell i
Porsgrunn.
• Samtalen med pasient/
pårørende ved
innleggelse er sentral.
• Fortløpende og enhetlig
kommunikasjon mellom
pleiere og pasient/
pårørende uavhengig av
hvilken fagbakgrunn
pleieren har.
• Gjøre den siste fasen i
livet så rolig og naturlig
som mulig gjennom gode
forklaringer og lindrende
behandling.
LokAL kursing:
pleiepersonell skal hele
tide kurses i enhetlig
og god informasjon til
pasient og pårørende.
dette kan skje på vakt-
rom og spiserom. brit
svendsen (fra venstre),
hjelpepleier, Veronica
Mælum, sykepleier, Anne
May kittilsen, sykepleier,
får informasjon av kontakt-
sykepleier kirsten Fahre.
temahefte-35