FagLIg INNspILL
Helga Bognø er leder
av Faggruppe Personal
i Fagforbundet
Digital ledelse skiller seg
fra andre lederdisipliner
Hvordan skal vi lede det vi ikke ser, mens kravet
om å se og rapportere på detaljer og gjennomsiktighet
aldri har vært større?
Digitalisering er et tema som har fått ny vind i
seilene etter at regjeringen i april 2012 la fram sitt
digitaliseringsprogram, og ikke minst etter at «Digitaliseringsrundskrivet
» fra Det kongelige kommunalog
moderniseringsdepartementet ble lagt fram
26. august 2014.
Bakgrunnen er at digitalisering skal legge til rette
for økt verdiskapning og innovasjon og bidra til bedre
og mer effektive offentlige tjenester.
Den offentlige forvaltningen består av mange verdikjeder
og arbeidsprosesser av forskjellig kompleksitet,
og dette er også utfordringen ved offentlige digitaliseringsprosesser.
Jeg har lagt merke til at enkelte firmaer som selger
sine tjenester blant annet til offentlig sektor, viser til
følgende påstand: «Gjennom automatiseringsprosesser
kan arbeidsprosesser utføres uten at mennesker
er involvert.» Er det i realiteten så «enkelt», enn
si ønskelig?
Digitalisering av HR vil derfor bety en annen
type og endret ledelse, den digitale ledelse.
Politikerne setter dagsordenen og beslutter vedtak,
og administrasjonen iverksetter de nødvendige
tiltakene. Det er de administrative lederne som har
ansvaret for gjennomføringen. Burde det da vært et
enda større fokus på å utdanne digitale ledere?
Danmark er godt gang med å utdanne sine digitale
ledere. Gjennom felles offentlige digitaliseringsstrategier
er prosessene langt mer gjennomgripende
hos vår nabo i sør. Derfor ligger de også
foran når det gjelder digital ledelse.
Dansk forskning kan muligens gi en pekepinn på
hvordan utviklingen blir her til lands. I Norge foreligger
det flere offentlige utredninger og rapporter
fra de siste årene, blant annet
er at ingen av disse fokuserer på ledelse.
Digital ledelse er en egen disiplin som betyr at
ledere må inneha en digital kompetanse som gjør at
de kan forstå digitaliseringsprosessenes endringskrefter
og nyttiggjøre disse i organisasjonen gjennom
å lage tydelige visjoner og klare mål for virksomhetens
indre prosesser, og samtidig optimalisere
arbeidsbetingelsene.
Digital ledelse har altså en spesifikk design som
skiller seg fra andre ledelsesdisipliner.
Endrede rammebetingelser som budsjettkutt,
økt konkurranse og kompetansemangel er noen av
pådriverne for hvorfor vi må tenke innovativt innenfor
HR og ledelse. Målet med digitaliseringen av
HRprosesser
er ønsket om effektivisering av administrative
oppgaver for på den måten å skaffe mer
rom for strategisk HRarbeid.
I utgangspunktet kan
dette virke som en oppnåelig målsetting, men gagner
det organisasjonen som helhet? Hvilke planlagte
og uforutsette effekter kan det føre til? Og hvordan
kan vi sikre at innovative tiltak ikke blir irritasjonsmomenter
i en travel hverdag?
Som drevne forbrukere kjøper vi sjelden noe uten
å se nytteverdien det gir. Så selv om lederne kan se
en umiddelbar nytteverdi (les gevinst) er det som
oftest læringskurven og merarbeidet medarbeideren
først opplever. Og det å identifisere reelle og viktige
gevinster for ulike brukergrupper er viktig for å få til
et velfungerende HRsystem.
Organiseringen av ulike organisasjoner,
både private og offentlige, har endret seg betraktelig
de siste tiårene. Vi har gått fra hierarki til nettverksbaserte
organisasjoner.
Tidligere var virkemiddelet for å nå målet å følge
prosedyrer og strukturer; nå ligger det langt mer i
kompetansen, det vil si hvordan vi evner å forstå og
benytte oss av prosedyrer og strukturer. Mennesket i
«systemet» ble tidligere sett på
NOU 2013:2 som handler om
Digitalisering av Hr som en operatør, men i dag er vi
hindre for digital verdiskap
alle relasjonelle aktører hvor fri
vil derfor bety en
ning, og stortingsmelding Digi
het i handling framstår som noe
tal agenda for vekst og verdiannen
type og endret av det mest elementære for å lykskapning
fra 2013. Ankepunktet ledelse, den digitale ledelse. kes og trives.
20 digitale kommuner
temahefte-36