avvIK TIL DeT BeDre
Det er viktig at Positivt stress
Finden forteller at de fleste
avvik gjelder vold og trusler
også nestenuhell
Han påpeker at ansvaret for
mot kommunens ansatte, å håndtere avvik alltid har
rapporteres. Først når
spesielt i helse- og utdannings-ligger der, men det nye
sektoren. I teknisk sektor er det meldes inn avvik på systemet gjør at selv små
de fleste avvik knyttet til uhell rutiner, kan vi vurdere hva avvik ikke blir glemt.
med personskade. – Jeg vet at lederne under
som kan og bør forbedres.
meg tar tak, men jeg kan
Lager nye rutiner
– På teknisk har det ikke vært kultur for å melde
inn typiske skader. Det er viktig at også nestenuhell
rapporteres. Først når det meldes inn avvik
på rutiner, kan vi vurdere hva som kan og bør
forbedres, sier Nick Eidhagen, eiendomskonsulent
i Eiendomsforvaltningen. I januar ble det arrangert
et seminar for alle på teknisk med internkontroll
og bedriftskultur som tema, og etterpå
har innrapporterte avvik blitt mangedoblet.
– Vi ser at vi trenger bevisstgjøring rundt det
vi gjør og rutinene vi har, sier Eidhagen.
– Hvis en ansatt har falt over en motorsag, ser
vi på om opplæringen er for dårlig, eller om det
må mer verneutstyr til? Kanskje må vi endre
rutiner for hvordan saga skal plasseres?
Vi har work-shops der vi tar opp sånne ting og
lager og forbedrer rutiner.
– Teknisk er flinke til å få på plass rutiner, skryter
kommunaldirektør Helland.
aktivt gå inn og sjekke
statistikken. Hvis de ikke lukker avvik innen to
uker, havner de i min innboks, og sånn ruller og
går det helt opp til rådmannen, sier han.
Alle tre er enige om at det nye kontrollverktøyet
virker bra. Det skaper økt bevisstgjøring at det er
etablert et system som stresser ledere på en positiv
måte, fordi det tvinger dem til å handle. Compilo
er et omfattende system med en rekke moduler
som gir mange muligheter, og det er tidkrevende
å sette alt ut i livet. Heidi Finden abonnerer på
data fra en eksempelkommune kalt Losen, men
syns det er mer fruktbart å samarbeide direkte
med andre kommuner som bruker systemet.
– Er det lavere sykefravær som er målet?
– Sykefraværet for 2016 viser en positiv trend
og er på cirka åtte prosent, sier kommunaldirektør
Knut Edvard Helland.
– Målet er at alle ansatte i kommunen skal få
det bedre!
Nyttig verktøy
Ansatte i Lørenskog kommune
får opplæring i det
nettbaserte internkontrollverktøyet
Compilo. Det er
enkelt å gå inn og logge
uønskede hendelser og
avvik fra rutiner. Kun nærmeste
leder og verneombud
kan se loggen, og disse
blir automatisk varslet.
Systemet rapporterer all
aktivitet, så ledelsen kan
se om aktuelle personer
har lest og/eller kommen-
tert. Nærmeste leder har
14 dager på seg til å lukke
avviket, hvis ikke blir det
automatisk sendt oppover
i systemet og kan til sist
ende hos rådmannen.
Compilo er et omfattende
system som blant annet
inneholder en årshjulmodul
med oversikt over kommende
aktiviteter, for eksempel
planlagte vernerunder.
– systematisk varsling er viktig
Mange uønskede hendelser — avvik — på arbeidsplasser i
KommuneNorge
blir aldri rapportert. Rådmann Arve Varden i
Høyanger kommune mener at felles standarder i kommunene
kan bidra til å bøte på dette.
Tekst: ELLEN STAI
– Jeg er overbevist om at det er en betydelig
underrapportering av uønskede hendelser. Ikke
minst innenfor tekniske områder og renhold er
det forbedringspotensial, sier rådmann Arve
Varden. Han er tillitsvalgt i Fagforbundet og
leder i Rådmannsforeningen.
– Et trygt og godt arbeidsmiljø er veldig viktig.
I Høyanger har vi satt helse, miljø og sikkerhet
(HMS) på dagsorden. Alle organisasjoner er like
på mange måter, og vi jobber systematisk med å
lage årsplaner og årshjul i forhold til utviklingen
på de ulike avdelingene i kommunen. Det er et
møysommelig arbeid der kommuneledelsen
samarbeider tett med vernetjenesten, sier
Varden.
Kommunen med litt over fire tusen innbyggere
har nylig lyst ut en nyopprettet stilling som HMSsjef.
med livet som innsats 33
temahefte-46