28 < Fagbladet 6/2015
kontor og administrasjon
Pasienter får elektronisk
tilgang til egen journal
Fra høsten får alle pasienter
i Helse Nord tilgang til sin
pasientjournal via innlogging
på internett. 500 pasienter
ved Universitetssykehuset
Nord-Norge (UNN) tester nå
løsningen.
– Vi skal gjennomteste
løsningen for å sjekke at alt
fungerer. Når testen er
godkjent vil også pasienter
ved Helgelandssykehuset,
Nordlandssykehuset, Finnmarkssykehuset
og resten
av UNN kunne finne pasientjournalen
sin elektronisk,
sier prosjektleder Tove
Sørensen.
– Brukervennlig
Innlogging skjer via pasientportalen
helsenorge.no. En
av de 500 pasientene som
tester løsningen er Marianne
Hofstra.
– Tjenesten virker veldig
bra. Sidene er informative
og brukervennlige, og for
pasientene vil det være mye
bedre å kunne logge seg inn
direkte fra egen pc for å lese
journalen. Jeg er i hvert fall
kjempefornøyd, fastslår hun.
Om sikkerheten har hun
ingen betenkeligheter.
– Det kan jo være at noen
er skeptiske, men for meg
fremstår det veldig trygt. Du
må jo logge inn med egen
id via eksempelvis Altinn.
Jeg tror dette vil fungere
bedre enn å få tilsendt papir
eller cd i posten som man
må oppbevare
privat, sier
Hofstra.
– Pasientmedvirkning
UNN-direktør Tor Ingebrigtsen
mener tjenesten blir et
pluss for både pasienter og
ansatte i helsesektoren.
– Dette vil øke pasientenes
innsikt i egen situasjon, og
styrker grunnlaget for pasientmedvirkning.
Tilgang til
journalen vil bidra til å styrke
tilliten til helsevesenet og
være en nyttig bevisstgjøring
for dem som skriver journalene,
tror UNN-direktøren.
Tekst: VEGARD VELLE
KJEMPEFORNØYD: – Som pasient er det mye bedre å kunne logge seg inn direkte fra egen pc
for å lese journalen min i stedet for å få den tilsendt i posten, sier pasient Marianne Hofstra.
Leder du slik du
tror du gjør?
En større undersøkelse viser at ledere
ikke gjør det de bør gjøre ut fra ønsket
resultat. De gjør heller ikke det
de egentlig vil gjøre eller det de tror
de gjør.
En studie av Simon Elvnäs ved det
svenske universitetet KTH, har vurdert
om ledere gjør det de sier de gjør og
hvilken effekt innsatsen har.
Ulikt virkelighetssyn
Her er de viktigste konklusjonene fra
undersøkelsen:
• Ledere leder ut fra hvordan de tror
ting er. De forteller hvordan ting
skal gjøres i stedet for først å lytte til
hva medarbeiderne opplever, hva de
har gjort og hvilke behov de har.
• Ledere og medarbeidere har forskjellig
tidshorisont. Lederne tenker
framover, hva skal skje fra nå til et
gitt tidspunkt i framtida. Medarbeiderne
tenker mer på hva de har
gjort fra et tidspunkt tilbake i tid til
nå, og hvilke tanker og følelser de
har rundt dette.
Tydelige forventninger
– Ledere som er tydelig på hva de
vil at medarbeideren skal reflektere
rundt, får medarbeideren til å fortelle
om tingenes tilstand. I denne typen
dialog feiler mange ledere ved at de
ikke stiller oppfølgingsspørsmål og
havner i en diskusjon. Hadde lederen
evnet å stille coachende spørsmål
hadde det kunnet ledet medarbeideren
inn i en ny prestasjonssyklus, sier
Elvnäs til chef.se. VeV
Foto: Per-Christian Johansen
colourbox.com
– Jeg har allerede anbefalt tjenesten til
venner og kjente, sier Marianne Hofstra.
Hun er en av dem som tester elektronisk
tilgang til egen pasientjournal.
fbaargang2015 fbseksjonKON